Általános Szerződési Feltételek

1. Általános információk

Ezek a feltételek szabályozzák a zarmedo weboldal használatát és a vásárlási folyamatot. A weboldal használatával vagy rendelés leadásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el őket.

2. Szolgáltató adatai

3. Termékek és árak

Weboldalunkon étrend-kiegészítőket kínálunk. Az árak magyar forintban (HUF) értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, azonban a már leadott rendeléseket az eredeti áron teljesítjük.

A termékek leírása és képei tájékoztató jellegűek. A valós termék eltérhet a képeken látottaktól.

4. Rendelési folyamat

Rendelését online űrlap kitöltésével adhatja le. A rendelés leadása után visszaigazoló emailt küldünk. A szerződés akkor jön létre, amikor elfogadjuk a rendelését.

Minden rendelést felülvizsgálunk. Fenntartjuk a jogot a rendelés visszautasítására, különösen ha a termék nem elérhető vagy technikai hiba történt.

5. Fizetési módok

Elfogadott fizetési módok: bankkártyás fizetés, banki átutalás, utánvéttel fizetés. Az online fizetés biztonságos kapcsolaton keresztül történik. A rendelés összegét a szállításkor is kifizetheti készpénzben.

6. Szállítás

Szállítás Magyarország területén belül történik. A szállítási idő jellemzően 2-5 munkanap. A pontos szállítási költségeket rendeléskor tüntetjük fel.

Bizonyos rendelési érték felett ingyenes szállítást biztosítunk. A csomagot személyesen vagy meghatalmazott útján veheti át.

7. Visszatérítés és elállás

Fogyasztóként 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell minket.

A termékeket eredeti csomagolásában, használatlan állapotban kell visszaküldenie. A visszaküldés költségeit Ön viseli, kivéve ha a termék hibás vagy nem a rendeltnek megfelelő.

8. Szavatosság és garancia

Termékeinkre törvényi szavatosság érvényes. Hibás termék esetén javítást, cserét vagy visszatérítést kérhet. A gyártói garanciális feltételeket a termék csomagolásán találja.

9. Felelősség korlátozása

Felelősségünk a vonatkozó jogszabályok keretei között érvényesül. Nem vállalunk felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

10. Panaszkezelés

Panaszát írásbeli formában nyújthatja be emailben vagy postai úton. Panaszát kivizsgáljuk és 30 napon belül írásban válaszolunk. Panaszkezelési eljárásunk megfelel a fogyasztóvédelmi előírásoknak.

11. Weboldal használata

A weboldal használatakor betartandó a vonatkozó jogszabályokat. Tilos a weboldal károsítása, jogosulatlan hozzáférés vagy bármilyen illegális tevékenység.

12. Fontos tudnivalók

13. Egyéb rendelkezések

Ezeket a feltételeket magyar jog szabályozza. Vitás kérdések esetén elsősorban békés rendezésre törekszünk. A feltételeket időnként frissíthetjük.